如何主动的积极沟通
沟通是一门艺术,如何主动积极沟通呢?下面来给大家介绍,希望对大家有帮助!
主动沟通的第一步:学会积极主动地和陌生人交往。
与陌生人打交道,主要克服自己的恐惧感、羞涩感,而且最重要是克服来自自己的压力。如何克服?自信,并暗示自己,无论如何,结果没什么大不了。
人际交流能力的关键性尺度,就是与陌生人交往的能力。影响交流双方有效性的一个重要因素就是交往双方的“心理戒备”问题。因为双方在不认识的状况下,对自己来说,对方是不可知的。例如性格上的不可知,怕不能很好合作;为人处世上的不可知,怕上当受骗;品行方面的不可知,怕受到威胁;喜好方面的不可知,怕说话说不到电子上;个性特点方面的不可知,怕自己无法接受对方等等。
以上的这些不可知,能强化双方的陌生感甚至恐惧感。
如何使自己擅于与陌生人交往?1.惜缘的态度。2.主动出击。3.积极面对。4用轻松愉快的话题消除对方的紧张不安。
主动沟通的第二步:知道人们在交往中喜欢什么?讨厌什么?
人际关系在心理上总是以彼此满意或不满意、喜爱或厌恶等情感状态为特征的。如果你能掌握人际关系情感因素的心理规律,即人们倾向于亲近奖赏性关系,而排斥处罚性关系,你就会对对方的优点及时加以赞美,任何人都喜欢给自己带来赞美和表扬的人,排斥那些给自己带来批评和斥责的人。
因此,记住:良好的沟通以不伤害他人为原则。
在沟通理念中,自信是沟通的基础,而人格培养是提高沟通效果的基础,也是人际关系中的关键因素,要把做人放在第一位。人品好的人,人们往往愿意和其交往。因此,要记住一条真理:“帮助别人就是帮助自己。”
我们在沟通中如果经常带着这个念头,或者经常对对方说一句“我能为您做点什么?”会让对方倍感温暖,这是打开良好沟通的'有效法宝。
主动沟通的第三步:如何才能养成主动沟通的习惯?
习惯是顽强而巨大的力量,是人的行为倾向,如果我们把主动沟通转化为一种良好的习惯,那么人生会少走弯路。
怎样培养主动沟通的习惯?
1.思想意识,只要有主动沟通的思想意识,就会慢慢形成与之相应的行为习惯。
2.改变不良习惯,培养自己的规矩意识。
3.行动上持之以恒。坚持比什么都重要。
你每天都会遇到各种人和事,养成好的习惯,就是尝试着用积极沟通的意识去面对,然后看看效果有什么变化,并记录下来,从而评估自己的主动沟通意识。
沟通注意事项
1无倾听不沟通
沟通是双方面的问题,要互相明白彼此的意思,才能沟通畅快,达到想要的结果。如果你连对方想要什么、说的是什么意思都不清楚,怎么会给对方一个满意的回复呢?
2无考虑不沟通
传说中的嘴比脑袋快的沟通方式是不适合在职场中的,脱口而出的表达可能让有些不该说的话未经思考就蹦出来,不仅让气氛尴尬,还会造成不可弥补的后果。所以,要养成快快听慢慢说的习惯。
3无尊重不沟通
尊重是任何交流中的首要原则,如果你不够尊重对方,那么相信对方是肯定不愿意与你沟通的。当然,这是一个相互的问题,如果你有足够的尊重而对方没有,那么你也有理由可以适当地要求他的尊重。
4有情绪不沟通
有情绪时尽量避免沟通,因为不好的情绪易导致人失去理性,很难确保不说出冲动的话或者做出冲动的决定,引起不必要的争吵。这样的沟通不仅无济于事,还会造成不可挽回的结果。
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