面对顾客讨价还价的应对技巧

实用的讨价还价的技巧

在日常生活中,大家一定都有买过东西吧,下面是为大家收集的有关讨价还价的技巧相关内容,仅供参考,希望能够帮助到大家。

讨价还价的技巧

a.保持轻松而从容

买衣服要还好价,最重要的是要店主报出实价。如果你见到一件衣服,马上就喜形于色,表现出强烈的购买欲望,那么这件衣服你很难还价。反之,你表现出可买可不买,这件衣服有优点也有缺点,在那里犹疑不定时,店主为了吸引你买,往往报价就很实。

买衣服最好是两个人同去,一个唱红脸,一个唱白脸,一个说这件衣服有什么不足,另一个夸奖这件衣服有哪些好处。这种戏剧化的表现,有助于诱导店主让价。当然,两人最好是同性别,如果是一位先生和小姐,反而会更麻烦。

买任何东西都不能表现得太迫切,买不买无所谓,这样才能诱导店主报出让价。很多人试探价钱的虚实,往往报出一个价,老板不同意,就装作要离开,看老板叫不叫住他。如果老板想成交就一定会急着叫住他,反之老板没叫他,就说明出价实在太低了。这实际上是大家自发地对上述心理学原理的运用。

b.问贵衣服价钱,买便宜的衣服

人们常用的方法是货比三家,寻找最低价格,这样一方面花时间,另一方面,各店主卖同样的货,为了不彼此竞争降价,往往订出了统一的最低价格,你也不容易钻空子。要诱导店主报出代价,有一条很有效的方法,那是我在无意中发现的。

有次我去录相机,看到柜台上有台“画王”彩电,我灵机一动就装作要买彩电的模样,问老板彩电的实价。老板报价后,我佯问:“还能不能便宜?”然后就表现出犹疑的姿态,在那里踌躇……

这时我突然很随便的问老板:“录相机的实价是多少钱?”

老板报价后,我追问:“还能不能便宜?”

老板回答:“最多再便宜10块!”

之后,为了怕上当,我去问了好几家商店,但没有一家报的价更低。这岂不是一种还价的有效方法吗?

要买几十元的衣服,就去问老板上百块钱的衣服的价钱,然后表现出若无其事的模样随便问老板:“这件衣服实价是多少?”老板为了吸引你买贵的衣服,这时他报价一定很实,你如果再很随便地讨一下价,老板就很容易突破他的最低限价,此时你就顺水推舟:“干脆我买这件衣服算了。”

c.买大宗货物的还价方法

假设你有大宗货物要买,如何还价呢?

记得有次与同事一起去买游戏机,转了多家商店与店主计价到最低后,我就准备掏钱了。这时边上的同事突然也心动了对店主说:“如果你再便宜10元钱,我也买一台。”

店主一听,薄利多销吧!就让了10元钱。同事正准备付钱时,恰好外面又有一熟人进来,见我们俩人都买游戏机,也有些心动对店主说:“本来我不想买的,这样,你再降10元,我同他们一起买。”

于是又诱导店主降了10元钱。

买大宗货物,千万不要一次说出,而要隐瞒一部分,作为诱导卖方降价的筹码。比如你买100吨货物,你首先就与卖方谈80吨的价格,当谈到最低价后,你装出突然动了念头,对卖方:“你再便宜一些,我就加买20吨。”好像这20吨是对方原意降价你才想买的,这样容易诱导对方突破他的.订的最低价。

拓展阅读:

关于购物讲价攻略

一、挑肥拣瘦法

要不动声色进店后,看准了店里没有什么,你就偏要什么,使店主先有几分惭愧。如果偶然发现了一件心爱之物,切不可失声大叫,如获至宝,定要行若无事,装出无所谓的样子,更不要流露出非买不可之情,使对方摸不清你的真实欲望。譬如购买一条高档红色连衣裙,当你发现货摊上正好没有白色连衣裙时,你便对摊主说要买白色连衣裙,其他颜色都不理想。此时摊主出于促销心理,你再讲价较容易。

二、阶梯砍价法

要声东击西在店里发现了一件你要买的时,不要马上与店主讨价还价,无要多打听几种其它物品的价格、质量等,待老板、不厌其烦讲了一大堆话之后,再“随便”打听一下你要买之物的价格,使对方摸不着你的消费心理。如你在一家陶器店发现了一套紫砂茶杯,但你却故意装作看中了其中的彩釉花瓶,经过一番讨价还价之后,虽花瓶没有成交,但你却以最低的价格“随便问问”般地买走了那套心爱的紫砂茶杯。还就连衣裙而言,你可从布料质量、做工精细程度、是否时兴、流行价码等多方砍价,还要表现得内行、务实,价不实决不肯买,此时讲价往往成功。

三、试探讲价法

要无情地评论你把货物捧在手上时,不忙鉴赏,先不厌其烦地批评一番,尽量道出它的缺点。总之,只要把货物的缺点讲得充分,价格自然也就有了商量的余地。你想,在顾客“不满意”的情况买的东西,店主在价格上还能不让步吗?你也可以推销员身份前去向摊主推销同种物品,试探批发实价,然后到别摊“揭出”批发价码,摊主以为你很内行,砍价往往容易得多。

四、掏空腰包法

要有耐心讲价要善于打“持久战”,往往在消费过程中,谁性急谁吃亏,谁养成一种讲价耐心,谁就会最终获得价格上的优胜权。实在不行了,先讲好价钱,付钱时,有意以掏空腰包仍然不够为由,委婉讲价。

五、交朋友法

要跟卖家拉关系,套近乎,找共同点(比如一听口音都是东北人就是个共同点),让卖家觉得你跟他就像朋友似的。比如可以说:“你看咱俩这么投缘,就当交个朋友,你80块卖给我,以后我就认准你这家了!”

六、差季讲价法

对不轻易过时的物品,差季购买较好讲价。由于卖主怕压货或为了资金流动,往往“含泪大酬宾”,此时你大讲价,就可以买到价廉物美的商品。

面对顾客讨价还价的应对技巧

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