学习一生个人贷款模拟真题
个人贷款，又称零售贷款业务，经过几十年的发展，已成为一项重要的贷款业务。个人贷款是指银行或其他金融机构向符合贷款条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本、外币贷款。以下是帮大家整理的个人贷款模拟真题，欢迎大家分享。
一、单选题（本大题90小题．每题0.5分，共45.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）
第1题
我国个人旅游消费贷款的最长期限不得超过( )年(含)。 A．2 B．3 C．5 D．7
【正确答案】：C
[解析] 我国个人旅游消费贷款的最长期限不得超过5年(含)。
第2题
下列关于银行品牌营销的说法中，错误的是( )。 A．对于银行业来说，品牌营销有着更重要的作用
B．品牌营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动
C．银行的客户往往凭直观感觉和朋友建议来选择银行，所以银行的品牌营销通常没有什么作用
D．金融产品同质化现象比较严重，所以品牌营销就显得尤为重要 【正确答案】：C
[解析] 正是由于银行的客户往往凭直观感觉和朋友建议来选择银行，所以银行的品牌营销才显得重要。
第3题
以贷款银行认可的质押方式申请设备贷款的，贷款最高额不得超过质物价值的( )。 A．50% B．55% C．70% D．90%
【正确答案】：D
[解析] 对于设备贷款，以贷款银行认可的质押方式申请贷款的，贷款最高额不得超过质物价值的90%。
第4题
按照( )划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。 A．住房交易形态 B．资金来源
C．贷款利率的确定方式 D．贷款对象 【正确答案】：B
[解析] 这是按照资金来源对个人住房贷款进行的划分。
第5题
商业银行应当在接到核查通知的( )个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复。 A．5 B．7 C．10 D．15
【正确答案】：C
[解析] 商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复。
第6题
个人住房贷款的保证人失去担保能力，借款人拒绝或无法更换银行认可的担保的，银行可以( )。 A．强制要求借款人以其现有财产提供担保 B．提前收回已发放的贷款本息或解除合同 C．只能提前收回已发放的贷款本息 D．只能解除合同 【正确答案】：B
[解析] 发现保证人推动担保能力的，应限期要求借款人更换贷款银行认可的新的担保，对于借款人拒绝或无法更换贷款银行认可的担保的，应提前收回已发放的贷款的本息，或解除合同。
第7题
营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识等方面。( )特征一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心等。 A．品质 B．技能 C．专业知识 D．营销知识 【正确答案】：A
[解析] 营销人员的品质一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心等。
第8题
下列“直客式”个人贷款营销模式的说法中，不正确的是( )。
A．直接营销客户，受理客户贷款需求
B．“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求 C．对客户不熟悉，在个人住房贷款中运用这种营销模式容易产生“假按揭”
D．客户直接接触银行，免去了诸多中间收费环节 【正确答案】：C
[解析] “直客式”个人贷款营销模式按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求，从而有效防止“假按揭”。
第9题
在个人住房贷款中采用抵押担保方式的，抵押的财产必须符合《担保法》的法定条件。抵押物的价值按照抵押物的市场成交价或评估价格确定，需要评估的抵押物其评估费用由( )负担。 A．中介机构 B．贷款银行 C．开发商 D．借款人 【正确答案】：D
[解析] 这是借款人为获得贷款而必须支付的费用。
第10题
光大银行的个人工程机械按揭贷款是( )。 A．个人经营设备贷款 B．个人耐用消费品贷款 C．个人商用房贷款 D．个人消费额度贷款 【正确答案】：A [解析] 略
第11题
当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用( )营销组织结构。 B．产品型 C．市场型 D．区域型 【正确答案】：C
[解析] 这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。
第12题
一艘晴况下，个人医疗贷款的期限最短为( )个月，最长可达3年。 A．3 B．6 C．9 D．12
【正确答案】：B [解析] 一般情况下，个人医疗贷款的期限最短为6个月，最长可达3年。
第13题
商业助学贷款是指银行按( )自主向个人发放的用于支持境内高等院校困难学生学费、住宿费和就读期间基本生活费的商业贷款。 A．公平原则 B．盈利原则 C．适度原则 D．商业原则 【正确答案】：D
[解析] 考察商业助学贷款的特点。
第14题
商用房贷款的还款方式有多种，( )可根据需要选择还款方式，但一笔贷款只能选择一种还款方式。 A．借款人 B．担保人 C．贷款银行
D．中国人民银行 【正确答案】：A
[解析] 商用房贷款的还款方式有多种，借款人可根据需要选择还款方式，但一笔贷款只能选择一种还款方式。
第15题
个人经营专项贷款的主要还款来源是( )。 A．由经营产生的现金流 B．工资收入 C．一房租收入 D．投资收益 【正确答案】：A
[解析] 专项贷款是指银行向个人发放的用于定向购买或租赁商用房和机械设备，且其主要还款来源是由经营产生的现金流获得的贷款。
第16题
下列个人住房贷款合作单位的说法中，错误的是( )。 A．对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商
B．在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保
C．对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商
D．对于二手个人住房贷款，商业银行与房地产经纪公司之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系 【正确答案】：C
[解析] 对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司。
第17题
抵押物重复抵押可能给银行带来( )。 A．合同有效性风险 B．担保风险
C．诉讼时效风险 D．政策风险 【正确答案】：B
[解析] 抵押物重复抵押是银行担保风险的一个来源。
第18题
对于金融机构来说，个人贷款业务不仅是商业银行的一个新的收入来源，还可以( )。 A．繁荣消费市场 B．增加银行经营风险 C．帮助银行分散风险 D．扩大内需 【正确答案】：C
[解析] 对于金融机构来说，个人贷款业务的重要意义是：可以为商业银行带来新的收入来源；可以帮助银行分散风险。
第19题
个人汽车( )是指从客户向银行提交借款申请书、银行受理到上报审核的全过程。 A．贷款的咨询 B．贷款的受理 C．贷款的调查 D．贷款的审查 【正确答案】：B
[解析] 个人汽车贷款的受理是指从客户向银行提交借款申请书、银行受理到上报审核的全过程。
第20题
以下各个选项中，不是个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件的是( )。
A．在中国境内有固定住所，有当地城镇常住户口，具有完全民事行为能力的中国公民
B．有正当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力
C．遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录 D．提供银行认可的有效质物作质押担保 【正确答案】：D
[解析] 个人信用贷款的借款人无需提供特别担保即可获得人民币贷款。
第21题
商用房贷款的期限( )
A．通常不超过10年，具体贷款期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定
B．通常不超过3年，具体贷款期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定
C．通常不超过5年，具体贷款期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定
D．由借款人和贷款银行根据商业原则协商确定 【正确答案】：A
[解析] 商用房贷款的期限通常不超过10年，具体贷款期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定。
第22题
商业助学贷款的借款人要求提前还款的，应提前( )个工作日向贷款银行提出申请。 B．10 C．15 D．30个 【正确答案】：D
[解析] 商业助学贷款的借款人要求提前还款的，应提前30个工作日向贷款银行提出申请。
第23题
个人住房贷款的计息、结息方式，由( )确定。 A．中国人民银行 B．贷款银行
C．个人住房贷款的借款人 D．借贷双方协商 【正确答案】：D
[解析] 个人住房贷款的计息、结息方式，由借贷双方协商确定。
第24题
如果对个人信用报告中其他基本信息有异议，最简便的方法就是( )。
A．向所在地的人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请
B．直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请
C．个人到与个人有业务往来的商业银行更新、更正个人的信息
D．委托代理人提出异议申请 【正确答案】：C
[解析] 如果对个人信用报告中其他基本信息有异议，最简便的方法就是个人到与个人有业务往来的商业银行更新、更正个人的信息，商业银行会在下一次报送数据时报送个人更新、更正过的信息，相应地，个人在个人信用数据库的基本信息也会得到更新或更正。
第25题
下列选项中，不可以提供商业助学贷款的机构是( ) A．商业银行 B．城市信用社 C．农村信用社 D．国家开发银行 【正确答案】：D
[解析] 国家开发银行是政策性银行，不能提供按商业原则自主向个人发放的商业助学贷款。
第26题
公积金借款合同签约是( )的职责。 A．公积金管理中心 B．承包银行
C．政府房地产管理部门 D．担保机构 【正确答案】：B
[解析] 承包银行职责的基本职责包括：公积金借款合同签约、发放、职工贷款账户设立和计结息以及金融手续操作。
第27题
下列关于提前还款的说法中，正确的是( )。
A．借款人具有一定偿还能力时，主动向贷款银行提出部分或全部提前偿还贷款的行为
B．借款人应贷款银行的要求提前偿还贷款的行为 C．银行应向借款人提出书面的提前还款通知书
D．提前还款属于银行违约，借款人有权向银行收取违约金
【正确答案】：A
[解析] 提前还款是借款人具有一定偿还能力时，主动向贷款银行提出部分或全部提前偿还贷款的行为，因此A正确，BC错误；同时提前还款属于借款人要求，不属于银行违约，因此D错误。
第28题
改善经济增长结构，促进经济可持续发展是个人征信系统的( )功能。 A．经济 B．政治 C．社会 D．管理 【正确答案】：A
[解析] 个人征信系统的经济功能主要体现在：帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定，扩大信贷范围，促进经济增长，改善经济增长结构，促进经济可持续发展。
第29题
经营出现明显的问题、对业务发展严重不利的担保机构，银行应该( )。
A．立刻取消与该担保机构的所有合作 B．暂停与该担保机构的合作
C．要求所有相关业务的借款人提供新的担保 D．收回所有由该担保机构提供担保的贷款 【正确答案】：B
[解析] 出现这种情况时，银行应该暂停与该担保机构合作。
第30题
下列关于银行营销策略的叙述中，不正确的是( )。 A．银行营销策略是指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策
B．有效的营销策略应该是营销目标与营销手段的统一 C．营销策略一经确定，就不能改变，从而用有效的营销活动谋取更多、更大的利益
D．营销策略是指导银行开展具体营销业务的指路明灯 【正确答案】：C
[解析] 银行应该根据发展情况适时调整营销策略，而不完全是一成不变的，所以C是错误的。
第31题 ( )是指借款人需在贷款到期日还清贷款本息，利随本清。 A．等额本息还款法
B．到期一次还本付息法 C．等额本金还款法 D．等比累进还款法 【正确答案】：B
[解析] 考察到期一次还本付息法的概念。
第32题
个人汽车贷款发放的具体流程不包括( )。 A．出账前审核 B．开户放款
C．建立“贷款台账” D．放款通知 【正确答案】：C
[解析] 个人汽车贷款发放的具体流程包括：①出账前审核；②开户放款；③放款通知。
第33题
的是( )。
A．审核个人贷款 B．信用卡申请
C．审核是否接受个人作为担保人 D．应政府部门要求 【正确答案】：D
[解析] 商业银行只能经当事人书面授权，在审核个人贷款、信用卡申请或审核是否接受个人作为担保人等个人信贷业务，以及对已发放的个人贷款及信用卡进行信用风险跟踪管理，才能查询个人信用信息基础数据库。
第34题
( )是个人教育贷款资金安全的重要前提。 A．借款人的还款能力 B．借款人的还款意愿
C．借款人的自我道德约束力 D．借款人的担保措施 【正确答案】：B
[解析] 借款人的还款意愿是个人教育贷款资金安全的重要前提。
第35题
下列属于网上银行的特征的是( )。 A．模糊的业务时空界限 B．运行环境开放 C．电子虚拟服务方式
D．设立成本较高，但交易安全性提高 【正确答案】：D
[解析] 网上银行设立成本低。
第36题
国家助学贷款的最大特点是财政贴息，借款人只需承担( )的利息，其余由财政支付。 A．20% B．30% C．50% D．60%
【正确答案】：C
[解析] 国家助学贷款的最大特点是财政贴息，借款人只需承担50%的利息，其余50%的利息由财政支付。
第37题
按照规定及时对抵押授信贷款进行风险分类，对次级、可疑、损失类贷款采取全面检查的方式，( )至少进行一个贷后检查。 A．每周 B．每旬 C．每月 D．每季
【正确答案】：D
[解析] 按照规定及时对抵押授信贷款进行风险分类，对次级、可疑、损失类贷款采取全面检查的方式，每季至少进行一次贷后检查。 37
第38题
公积金个人住房贷款的利率( )。
A．按人民银行规定的商业贷款利率执行
B．按人民银行规定的公积金个人住房贷款利率执行 C．按人民银行规定的商业贷款利率打折执行
D．按人民银行规定的公积金个人住房贷款利率打折执行 【正确答案】：B
[解析] 公积金个人住房贷款的利率按人民银行规定的公积金个人住房贷款利率执行。 38
第39题 ( )的申请人，在申请贷款时需要提供个人征信记录证明。 A．个人耐用消费品贷款 B．个人抵押授信贷款 C．个人信用贷款 D．个人住房装修贷款 【正确答案】：C
[解析] 个人信用贷款在申请贷款时需要提供个人征信记录证明。
第40题
贷款银行已要求借款人及有关责任人履行保证、保险责任，处理抵(质)押物，预计贷款可能发生一定损失，但损失金额尚不能确定。这类贷款属于银行的( )。 A．关注贷款 B．次级贷款 C．可疑贷款 D．损失贷款 【正确答案】：C
[解析] 对于此类贷款应归于可疑贷款进行管理。
第41题
公积金个人住房贷款实行( )的原则。
A．存贷结合、先存后贷、整借零还和贷款担保 B．单位缴存，个人贷款 C．只存不贷 D．只贷不存 【正确答案】：A
[解析] 公积金个人住房贷款实行“存贷结合、先存后贷、整借零还和贷款担保”的原则。
第42题
根据银行自身的特点，区别于其他金融机构而设计自身形象，力*通过这种形象获取大众的注意力。这种定位策略是( )。
A．客户定位策略 B．产品定位策略 C．形象定位策略 D．竞争定位策略 【正确答案】：C
[解析] 这是银行的一种整体定位。
第43题
从战略理论上来讲，银行营销的起点是( )。 A．了解客户需求 B．市场细分 C．市场定位 D．市场选择 【正确答案】：A
[解析] 从战略理论上来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场。
第44题
所谓( )是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。 A．产品差异策略 B．低成本策略 C．专业化策略 【正确答案】：D
[解析] 所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。
第45题
不法分子注册成立经销汽车的空壳公司，在无一辆现货汽车可卖的情况下，以无抵押贷款为诱惑，吸引居民办理个人汽车贷款，并达到骗贷骗保的目的，这属于汽车经销商的( )欺诈行为。 A．冒名顶替 B．虚假车行 C．一车多贷 D．全部造假 【正确答案】：B
[解析] 虚假车行即不法分子注册成立经销汽车的空壳公司，在无一辆现货汽车可卖的情况下，以无抵押贷款为诱惑，吸引居民办理个人汽车贷款，并达到骗贷骗保的目的。
第46题
商用房贷款的借款人因某种特殊原因，可以向贷款银行申请延长期限或缩短期限。延长期限即展期，银行通常规定每笔贷款只可以展期一次，展期期限不得超过( )个月。 A．3 B．6 C．9 D．12
【正确答案】：D
[解析] 展期期限不得超过1年，展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限。
第47题
下列贷款种类中，不需要提供相关担保的是( )。 A．个人耐用消费品贷款 B．个人旅游消费贷款 C．个人医疗贷款
D．下岗失业人员小额担保贷款 【正确答案】：D
[解析] 下岗失业人员小额担保贷款是指银行在政府指定的贷款担保机构提供担保的前提下，向中华人民共和国境内(不合港、澳、台地区)的下岗失业人员发放的人民币贷款。
第48题
( )是作为借人货币的代价或贷出货币的报酬。 A．利率 B．利息 C．利润 D．利差 【正确答案】：B
[解析] 考察利息的概念。
第49题
个人医疗贷款一般由贷款银行和( )联合当地特约合作医院办理。
A．医药管理局 B．保险公司 C．政府部门 D．医药企业 【正确答案】：B
[解析] 考察个人医疗贷款的特点。
第50题
商业银行各级用户应妥善保管自己的用户密码，至少( )个月更改一次密码，并登记密码变更登记簿。 A．1 B．2 C．3 D．6
【正确答案】：B
[解析] 商业银行各级用户应妥善保管自己的用户密码，至少两个月更改一次密码，并登记密码变更登记簿。
第51题
征信服务中心可以根据个人申请有偿提供其本人信用报告，如果有申请查询，该数据库不记录( )。 A．查询人员 B．查询时间 C．查询原因 D．查询费用 【正确答案】：D
[解析] 征信服务中心可以根据个人申请有偿提供其本人信用报告，若有申请查询，则须核实申请人身份。同时，查询人员、查询时间、查询原因等该数据库都有记录。
第52题
有担保流动资金贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的( )倍。 A．0.7 B．0.9 C．1.1 D．1.5
【正确答案】：C
[解析] 有担保流动资金贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的1.1倍，具体利率水平由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定。 第53题
出国留学贷款的借款人在贷款到期日时的实际年龄不得超过( )岁。 A．0 B．5 C．50 D．55
【正确答案】：D
[解析] 出国留学贷款的借款人在贷款到期日时的实际年龄不得超过55岁。
第54题
当征信服务中心认为有关商业银行报送的信息可疑时，应当按有关规定的程序及时向该商业银行发出复核通知，商业银行应当在收到复核通知之日起( )个工作日内给予答复。 A．3 B．4 C．5 D．6
【正确答案】：C
[解析] 商业银行应当在收到复核通知之日起5个3-作日内给予答复。 第55题
1999年2月，中国人民银行颁布了( )之后，各商业银行不断加大消费信贷业务发展力度。 A．《个人消费信贷法》 B．《商业银行自营住房贷款管理暂行办法》 D．《关于开展个人消费信贷的指导意见》
【正确答案】：D
[解析] 考察我国个人贷款业务的发展历程。
第56题
银行营销组织有多种模式可选择，当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用( )结构。在这种结构中，一名市场副行长管理几名市场开发经理，后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划，并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。 A．职能型营销组织 B．产品型营销组织 C．市场型营销组织 D．区域型营销组织 【正确答案】：C
[解析] 当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用市场型营销组织结构。
第57题
国家助学贷款的担保方式采用的是( )方式。 A．保证担保
B．个人信用担保 C．质押担保 D．抵押担保 【正确答案】：B
[解析] 国家助学贷款采用的是个人信用担保的担保方式。
第58题
对借款人进行贷后检查的主要内容不包括( )。 A．借款人是否按期足额归还贷款 B．借款人的住所、联系电话有无变动
C．有无发生可能影响借款人还款能力或还款意愿的突发事件
D．抵押物是否贬值 【正确答案】：D
[解析] ABC三项均属于对借款人进行贷后检查的主要内容。
第60题
采用履约保证保险申请商用房贷款的，在保险有效期内，借款人( )。
A．如果需要撤销保险必须向银行提出书面申请 B．不得以任何理由中断或撤销保险 C．随时可以撤销保险，但需说明理由 D．如果中断保险，贷款银行无权代为投保 【正确答案】：B
[解析] 采用履约保证保险申请商用房贷款的，在保险有效期内，借款人不得以任何理由中断或撤销保险。如保险中断，贷款银行有权代为投保。
第61题
下列关于个人住房贷款额度的表述中，错误的是( )。 A．对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以下的，贷款的发放额度一般是按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款20%的首期付款后的数量来确定 B．对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的，贷款首付款比例不得低于30%
C．对已利用贷款购买住房又申请购买第二套(含)以上住房的，贷款首付比例不得低于40%
D．从控制风险的角度，个人住房贷款的首付比例应随购买住房套数的增加而降低 【正确答案】：D
[解析] 从控制风险的角度，个人住房贷款的首付比例应随购买住房套数的增加而提高。
第62题
国家助学贷款的借款人毕业或终止学业后( )可以向银行提出( )调整还款计划的申请，经办行应予以受理并根据实际情况和有关规定进行合理调整。 A．1年 1次 B．6个月 1次 C．2年 1次 D．6个月 2次 【正确答案】：A
[解析] 国家助学贷款的借款人毕业或终止学业后1年可以向银行提出一次调整还款计划的申请，经办行应予以受理并根据实际情况和有关规定进行合理调整。 第63题
个人商用房贷款的对象应该是具有中华人民共和国国籍，年满( )周岁，且具有完全民事行为能力的自然人。 A．16 B．18 C．20 D．25
【正确答案】：B
[解析] 商用房贷款的对象应该是具有中华人民共和国国籍，年满18周岁，且具有完全民事行为能力的自然人。
第64题
个人住房贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买( )的贷款。 A．汽车
B．耐用消费品 C．自用普通住房
D．自用普通住房和写字楼 【正确答案】：C
[解析] 个人住房贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款。
第65题
国家助学贷款的借款人必须在毕业后( )年内还清贷款，贷款期限最长不得超过( )年。 A．4 8 B．6 8 C．5 10 D．6 10 【正确答案】：C
[解析] 国家助学贷款的借款人必须在毕业后5年内还清贷款，贷款期限最长不得超过10年。 第66题
( )是一种将贷款本金分段偿还，根据资金的实际占用时间计算利息的还款方式。 A．组合还款法
D．等比累进还款法 【正确答案】：A
[解析] 考察组合还款法的概念。
第67题
下列属于银行市场环境分析的外部环境的是( )。 A．政府各项经济政策
B．与竞争对手相比，在工资、待遇、奖励和提升方面所处的地位
C．银行的财务结果和财务状况 D．市场营销部门的能力 【正确答案】：A
[解析] BCD三项都是市场环境分析应该考虑的内部环境。
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第68题
以下不属于个人贷款特征的是( )。 A．贷款便利
B．贷款品种多、用途广 C．还款方式灵活 D．帮助银行分散风险 【正确答案】：D
[解析] 本题考察个人贷款的特征。
第69题
为了营造一个公平、规范的市场竞争环境，( )年中国人民银行、中国银监会联合颁布了《汽车贷款管理办法》。 A．1996 B．1998 C．2002 D．2004
【正确答案】：D
[解析] 2004年8月，中国人民银行、中国银监会联合颁布了《汽车贷款管理办法》。
第70题
中国银行业营销人员从岗位可以分为( )。
A．营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员 B．产品经理、项目经理、关系经理 C．职业经理、非职业经理
D．公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理 【正确答案】：B
[解析] ACD选项分别是从职责、职业和业务上的分类。
第71题
下列关于个人信用贷款的说法中，正确的是( )。 A．个人信用贷款期限最长为5年
B．银行只在贷款发放前进行个人信用评级 C．银行根据贷款额度确定个人信用贷款的展期
D．贷款期限超过1年的，一般采取按月还本付息的还款方式
【正确答案】：D
[解析] 个人信用贷款期限在1年(含1年)以内的采取按月付息，按月、按季或一次还本的还款方式；贷款期限超过1年的，采取按月还本付息的还款方式。贷款的借款人应提供本人名下的活期存款账户个人作为贷款收款账户。
第72题
个人抵押授信贷款的特点不包括( )。 A．先授信，后用信
B．一次授信，循环使用 C．贷款用途综合 D．准入条件严格 【正确答案】：D
[解析] 个人抵押授信贷款的特点是：①先授信，后用信；②一次授信，循环使用；③贷款用途综合。
第73题
下列贷款种类中，贷款人具备的条件不包括：“有当地常住户口或有效居留身份，有固定和详细的住址”的是( )。 A．个人耐用消费品贷款 B．个人旅游消费贷款 C．个人医疗贷款 D．个人住房装修贷款 【正确答案】：A
[解析] 个人耐用消费品贷款的借款人条件中不要求“有当地常住户口或有效居留身份，有固定和详细的住址”。
第74题
国家助学贷款中的生活费贷款，每年的( )不发放。 A．2月和7月 B．1月和8月 C．2月和8月 D．1月和7月 【正确答案】：C
[解析] 国家助学贷款的生活费贷款，每年的2月和8月不发放。 第75题
个人汽车贷款所购车辆为自用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的( )。 A．60% B．70% C．80% D．90%
【正确答案】：C
[解析] 第二十二条贷款人发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的80%。
第76题
公积金个人住房贷款的利率( )。 A．较低 B．较高
C．存款利率低，贷款利率高 D．存款利率高，贷款利率低 【正确答案】：A
[解析] 考察公积金个人住房贷款的特点。
第77题
个人信用贷款展期后的利息，累计贷款期限超过6个月的，自展期日起，按当日挂牌的( )贷款利率计息。 A．3个月 B．1年期 C．6个月
D．实际展期利率 【正确答案】：B
[解析] 个人信用贷款展期后的利息，展期后的利息，累计贷款期限不足6个月的，自展期日起，按当日挂牌的6个月贷款利率计息；超过6个月的，自展期日起，按当日挂牌的1年期贷款利率计息。
第78题
适宜采取追随式定位的银行应该是( )。 A．在市场上占有极大的份额
B．能够控制和影响其他商业银行的行为 C．资产规模中等，分支机构不多
[解析] 刚刚开始经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多，没有能力向主导型的银行进行强有力的冲击和竞争的银行往往采用追随方式效仿主导银行的营销手段。
第79题
制定公积金信贷政策、负责信贷审批和承担公积金信贷风险是( )的职责。 A．公积金管理中心 B．承包银行 C．担保机构
D．中国人民银行 【正确答案】：A
[解析] 这是公积金管理中心基本职责。
第80题
个人汽车贷款的“分类管理”原则是指( )。
A．借款人申请个人汽车贷款需提供所购汽车抵押或其他有效担保
B．按照贷款所购车辆种类和用途的不同，对个人汽车贷款设定不同的贷款条件
C．个人汽车贷款专项用于借款人购买汽车，不允许挪作他用
D．按照借款人信用等级不同，对个人汽车贷款设定不同的贷款利率 【正确答案】：B
[解析] 个人汽车贷款的“分类管理”原则是指：按照贷款所购车辆种类和用途的不同，对个人汽车贷款设定不同的贷款条件。
第81题
以下不属于个人汽车贷款的操作风险防控措施的是( )。 A．规范业务操作
B．掌握个人汽车贷款业务的规章制度 C．加强行业自律
D．熟悉关于操作风险的管理政策 【正确答案】：C
[解析] “加强行业自律”不属于个人汽车贷款的操作风险防控措施。
第82题
到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书→银行对客户进行资信调查→银行审批贷款→客户与银行签订借款合同→客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付→银行代理提车、上户和办理抵押登记手续→银行放款→客户提车，这属于个人汽车贷款的( )运行模式。 A．“间客式” B．“直客式” C．“一站式” D．“复合式” 【正确答案】：B
[解析] 即“先贷款，后买车”。
第83题
目前，商业性个人一手住房贷款中较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作的方式。这种合作方式是指房地产开发商与贷款银行共同签订“商品房销售贷款合作协议”，由银行向购买该开发商房屋的购房者提供个人住房贷款，借款人用所购房屋作抵押，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由( )提供阶段性或全程担保。 A．房地产开发商 B．房屋中介
C．房屋评估机构 D．保险公司 【正确答案】：A
[解析] 在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保。
第84题
征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复；异议信息得到更正的，征信服务中心( )。 A．应向当事人致信道歉 B．应向当事人赔偿损失 C．不承担责任
D．应同时提供更正后的信用报告 【正确答案】：D
[解析] 异议信息得到更正的，征信服务中心同时提供更正后的信用报告。
第85题
迄今为止，( )仍然是银行最重要的营销渠道。 A．合作单位营销 B．网点机构营销 C．网上银行营销 D．电话营销 【正确答案】：B
[解析] 网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行形象的载体，迄今为止，网点机构营销仍然是银行最重要的营销渠道。
第86题
客户的信贷需求不包括( )。 A．已实现的需求 B．待实现的需求 C．待开发的需求 D．已开发的需求 【正确答案】：D
[解析] 客户的信贷需求包括三种形态，分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求。
第87题
银行进行市场细分要遵循( )原则，即所选定的细分市场的营销成本是经济的，市场规模是合理的，并且商业银行在这一市场是有利可*、可以盈利的。 A．可衡量性 B．可进入性 C．差异性 D．经济性 【正确答案】：D
[解析] 这是银行进行市场细分要遵循的经济性原则。
二、多选题（本大题40小题．每题1.0分，共40.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）
第1题 以下关于各种还款方式的说法中，错误的是( )。 A．等比累进还款法分为等比递增还款法和等比递减还款法
B．等比累进还款法通常与借款人对于自身收入状况的预期相关 C．如果预期未来收入呈递增趋势，则可选择等比递减法，减少提前还款的麻烦 D．如果预期未来收入呈递减趋势，则可选择等比递增法，减少利息支出。
E．自身财务规划能力强的客户适用组合还款法 【正确答案】：C,D
[解析] 参看书第一章第二节四、还款方式中有关内容。 1第2题 银行市场环境分析时，要考虑的经济与技术环境包括( )。
A．经济增长速度 B．经济周期 C．物价水平
D．政府官员的办事效率 E．信贷客户的分布 【正确答案】：A,B,C
[解析] D是政治环境，E是社会与文化环境。
第3题 下列关于商用房贷款操作风险的防控措施的说法中，正确的有( )。
A．对名义借款人与实际借款人不一致的，原则上不得受理
B．对以贷款所购房屋的租金收入作为还款主要来源，或借款人为外地人且在当地无经营实体的，要谨慎办理 C．严格审查贷款用途，防止以商用房贷款形式套取贷款，用于不符合法律法规、国家产业政策和贷款银行信贷政策的项目
D．加强抵押物管理
E．严格执行对单个借款人的授信总量审批权，控制个人授信总量风险 【正确答案】：A,B,C,D,E
[解析] ABCDE五个选项都是商用房贷款操作风险的防控措施。
第4题 银行能否有效地选择目标市场，直接关系到营销的成败以及市场占有率。在选择目标市场时，银行必须综合考虑的因素是( )。 A．银行自身的特点和条件 B．银行的目标
C．有一定的规模和发展潜力 D．细分市场结构的吸引力 E．银行的能力 【正确答案】：A,B,C,D,E
[解析] 这些都是银行进行目标市场选择时必须考虑的因素。
第5题 申请有担保流动资金贷款，以房地产作抵押的，抵押物必须( )。 A．产权明晰 B．价值稳定 C．变现能力强 D．易于处置
E．符合《担保法》的有关规定 【正确答案】：A,B,C,D,E
第6题 国家助学贷款的审批人员要负责审查的内容包括( )。
A．对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对
B．审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过6000元，具体金额根据学校的学费、住宿费和生活费标准以及学生的困难程度确定
C．对报批贷款的主要风险点及其防范措施是否合规有效 D．学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度 E．其他需要审查的事项 【正确答案】：A,B,E
[解析] 贷款审批人应对以下内容进行审查：①对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对；②审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过6 000元，具体金额根据学校的学费、住宿费和生活费标准以及学生的困难程度确定；③学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度；④其他需要审查的事项。贷款审批人应根据审查情况在“国家助学贷款申请审批表”上签署审批意见，对不同意贷款的，应写明拒批理由；对需补充材料后再审批的，应详细说明需要补充的材料名称与内容：
第7题 客户定位，是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的基本条件是( )。
A．具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)～65周岁(含)
B．具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等
C．具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力 D．具有还款意愿
E．贷款具有真实的使用用途 【正确答案】：A,B,C,D,E
[解析] 这些都是银行对个人贷款客户的一般要求。
第8题 住房抵押贷款抵押率的确定根据( )等因素确定。 A．抵押房产的房龄
B．当地房地产价格水平 C．房地产价格走势 D．抵押物变现情况
[解析] 住房抵押贷款抵押率的确定根据抵押房产的房龄、当地房地产价格水平、房地产价格走势、抵押物变现情况等因素确定。
第9题 下列关于银行自身实力分析的说法中，正确的有( )。
A．领导人的能力强，可以赢得良好的对外形象和同业中应有的地位
B．充足的资本可以提供有力保障，使经营管理人员的营销计划能够付诸实施
C．具备充足的资金实力，是银行在竞争中保持市场地位的保证 D．银行的市场声誉属于无形资产，主要包括优质的服务、合理的收费和快速的业务等
E．银行的市场地位主要通过市场占有率来反映 【正确答案】：A,B,C,D,E
[解析] ABCDE五项都是关于银行自身实力分析的正确说法。
第10题 商用房贷款的借款人需要调整借款期限的'，应向银行提交期限调整申请书，并必须具备的条件有( )。 A．贷款未到期 B．无拖欠利息 C．无拖欠本金 D．本期本金已偿还
E．展期后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限 【正确答案】：A,B,C,D,E
[解析] 商用房贷款的借款人中请调整借款期限的，必须同时满足这五项条件。
第11题 借款人申请国家助学贷款，须具备的条件包括( )。 A．具有中华人民共和国国籍 B．成绩排名在班级前30%
C．无法支付正常完成学业所需的基本费用
D．具有完全民事行为能力或由其法定监护人书面同意 E．无违法违纪行为 【正确答案】：A,C,D,E
[解析] 申请国家助学贷款时，对申请人成绩排名无要求。 第12题 对项目开发的合法性审查包括( )。 A．审查开发商的“国有土地使用权证” B．审查开发商的“建设用地规划许可证”
C．确定开发商是否已按政府规定交纳完土地出让金，土地使用是否经批准
D．确定工程建筑时间是否在有效期间内
E．确定建筑物的结构是否与规划许可证相符 【正确答案】：A,B,C,D,E
[解析] ABCDE五个方面的审查都是为了确定项目开发的合法性。
第13题 按照规定及时对抵押授信贷款进行风险分类后，对( )类贷款采取全面检查的方式，每季度至少进行一次贷后检查。 A．正常 B．关注 C．次级 D．可疑 E．损失
【正确答案】：C,D,E
[解析] 按照规定及时对抵押授信贷款进行风险分类。对正常、关注类贷款可采取抽查的方式不定期进行，对次级、可疑、损失类贷款采取全面检查的方式，每季度至少进行一次贷后检查。
第14题 个人汽车贷款发放前，应落实的贷款发放条件主要包括( )。
A．已审核并签订合同
B．借款人首付款已全额支付或到位
C．需办理保险、公证等手续已经办理完毕
D．采取抵(质)押和抵押加阶段性保证担保方式的贷款，贷款抵(质)押手续已落实
E．对自然人作为保证人的，明确并落实履行保证责任的具体操作程序 【正确答案】：B,C,D,E
[解析] 个人汽车贷款发放前，应落实的贷款发放条件主要包括：①确保借款人首付款已全额支付或到位；②需要办理保险、公证等手续的，有关手续已经办理完毕；③对采取抵(质)押和抵押加阶段性保证担保方式的贷款，要落实贷款抵(质)押手续；④对自然人作为保证人的，应明确并落实履行保证责任的具体操作程序。
第15题 市场定位最终需要通过各种沟通手段，如( )等传递出去，并为客户所认同。 A．广告 B．员工着装
C．员工的行为举止 D．服务的态度 E．服务的质量 【正确答案】：A,B,C,D,E
[解析] 市场定位最终需要通过各种沟通手段，如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去，并为客户所认同。
第16题 个人征信系统所收集的个人信用信息包括( )等信息
A．个人基本信息 B．信用交易信息 C．特殊交易 D．特别记录
E．客户本人声明 【正确答案】：A,B,C,D,E
[解析] 个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特别记录、客户本人声明等各类信息。
第17题 个人征信查询系统内容包括( ) A．信息查询主体 B．个人基本信息 C．信用交易信息 D．安全管理
E．系统录入流程 【正确答案】：B,C
[解析] 个人征信查询系统内容包括：①个人身份信息；②信用交易信息。
第18题 银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括( )等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．承诺
等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。
第19题 对异议处理仍有异议的处理，可以( )。 A．向媒体寻求帮助
B．向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明
C．向中国人民银行征信管理部门反映 D．向政府有关部门反映或上访
E．向法院提起诉讼，借助法律手段解决 【正确答案】：B,C,E [解析]
第20题 下列关于市场细分的说法中，正确的有( )。 A．市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔?斯密首先提出来的一个概念
B．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别
C．属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望非常相似 D．属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望有明显差别
E．市场细分是银行营销战略的重要组成部分 【正确答案】：A,B,C,E [解析] D明显是错误的，其他关于市场细分的说法都是正确的。
第21题 国家助学贷款采用借款人( )的方式进行。 A．一次申请 B．一次审批 C．单户核算 D．一次发放 E．分次发放 【正确答案】：A,B,C,E
[解析] 国家助学贷款采取借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放的方式进行。
第22题 个人住房贷款的贷款审批人对个贷业务的审批意见类型为( )。 A．同意
B．原则上同意 C．不同意 D．否决 E．部分同意 【正确答案】：A,D
[解析] 贷款审批人对个贷业务的审批意见类型为“同意”、“否决”两种。
第23题 以下商品不可使用个人耐用消费品贷款的是( )。 A．家用电器 B．电脑 C．汽车 D．健身器材 E．房屋 【正确答案】：C,E
[解析] 耐用消费品不包括汽车和房屋。
第24题 《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》主要内容包括( )。
A．明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台
B．规定了商业银行和征信服务中心主观判断的基本原则 C．规定了个人信用信息保密原则
D．规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式、数据库的使用用途、个人获取本人信用报告的途径和异议处理方式
E．规定了个人信用信息的客观性原则 【正确答案】：A,C,D,E [解析] 略
第25题 个人汽车贷款回收的原则包括( )。 A．先收息，后收本 B．先收本，后收息 C．全部到期 D．部分到期 E．利随本清 【正确答案】：A,C,E
[解析] 个人汽车贷款回收的原则包括：“先收息，后收本；全部到期，利随本清”。
第26题 “假个贷”的防控措施包括一线经办人员对( )的严格检查。
A．借款人身份的真实性 B．借款人信用情况 C．各类证件的真实性 D．申报价格的合理性 E．开发商的资质 【正确答案】：A,B,C,D
[解析] ABCD四个都是甄别个贷真假的较为有效的手段，而开发商的资质与是否存在假个贷应该没有必然联系。
第27题 以下关于个人保证贷款的说法中，错误的有( )。 A．个人保证贷款手续简便
B．个人保证贷款涉及银行、借款人和担保人三方 C．个人保证贷款，贷款办理时间短，环节少 D．个人保证贷款办理费用较高
E．贷款出现逾期，须通过法律程序进行解决 【正确答案】：D,E
[解析] 个人保证贷款基本无办理费用，且出现风险时不需经过法律程序，费用也较低。
第28题 下列关于个人贷款的说法正确的是( )。
A．个人贷款与公司贷款是以主体特征为标准进行划分的 B．个人住房贷款可以帮助银行分散风险 C．个人贷款利率高于公司贷款 D．可以与银行协商还款方式
E．个人住房贷款是最早开办的个人贷款 【正确答案】：A,B,D,E
[解析] 不同类型的个人贷款利率也不同，因此个人贷款利率不一定比公司贷款利率高。
第29题 商用房贷款的对象应该是( )。 A．具有中华人民共和国国籍 B．年满18周岁
C．具有完全民事行为能力
D．无不良资信记录和行为记录 E．自然人 【正确答案】：A,B,C,D,E
[解析] ABCDE五个选项全是商用房贷款对象必须满足的条件。
第30题 个人教育贷款的信用风险的内容包括( )。 A．借款人的还款能力风险 B．借款人的还款意愿风险 C．借款人的信用评级风险 D．借款人的欺诈风险 E．借款人的行为风险 【正确答案】：A,B,D,E
险；借款人的行为风险。
第31题 商业助学贷款的贷款审批人审查的内容包括( )。 A．借款申请人资格是否具备 B．借款用途是否真实合规
C．借款人提供的贫困证明是否真实
D．申请借款的额度是否符合有关贷款办法和规定 E．报批贷款的风险防范措施是否合规有效 【正确答案】：A,B,D,E
[解析] 商业助学贷款无须提供贫困证明材料。
第32题 以下各项中，属于的是对担保信息有异议的异议类型的是( )。
A．异议申请人在申请资料上填的是错误信息，后来基本信息发生了变化却没有到银行更新
B．个人信用数据库每月更新一次信息，系统未到正常更新时间
C．个人的亲戚或朋友以个人的名义办理了担保手续，个人忘记或根本不知道
D．个人不清楚银行确认逾期的规则
E．个人自己保管证件不善，导致他人冒用 【正确答案】：C,E [解析] 根据规定，D项为认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符而发生的情形；AB两项属于身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符的情况；CE两项为对担保信息有异议的情况。
[解析] 个人抵押授信贷款和个人耐用消费品贷款要求申请人应是具有完全民事行为能力、年满18周岁的自然人。 第33题 到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了( )等几个阶段。 A．起步 B．发展 C．过热 D．规范 E．提高 【正确答案】：A,B,D
[解析] 到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段。
第34题 贷款发放后，依然要对抵押物进行检查，检查时发现抵押物被重复抵押的，可以( )。
A．限期要求借款人更换贷款银行认可的新的担保 B．提前收回已发放的贷款的本息 C．解除合同 D．处置抵押物 E．不作任何处理 【正确答案】：A,B,C
[解析] 发现抵押物被重复抵押的，应限期要求借款人更换贷款银行认可的新的担保，对于借款人拒绝或无法更换贷款银行认可的担保的，应提前收回已发放的贷款的本息，或解除合同。
第35题 个人汽车贷款中，采取抵押担保方式的，应调查( )。
A．抵押物的合法性
B．抵押人对抵押物占有的合法性 C．抵押物价值 D．抵押物存续状况
E．抵押物和贷款人的关系 【正确答案】：A,B,C,D [解析] 个人汽车贷款中，采取抵押担保方式的，应调查：抵押物的合法性、抵押人对抵押物占有的合法性、抵押物价值、抵押物存续状况。
第36题 个人住房贷款的对象应是具有完全民事行为能力的自然人。申请人需满足贷款银行的其他要求，包括( )。 A．合法有效的身份或居留证明
B．有稳定的经济收入，良好的信用，偿还贷款本息的能力
C．有合法有效的购买(建造、大修)住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件
D．有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人 E．本科以上的学历 【正确答案】：A,B,C,D
[解析] ABCD四项都是必须满足的条件，但学历并非必备条件。
第37题 以下属于中国人民银行批准的国家助学贷款经办行的是( )。 A．中国银行
B．中国建设银行 C．中国工商银行 D．中国农业银行 E．国家开发银行 【正确答案】：A,B,C,D
[解析] 从2000年9月1日起，国家助学贷款在全国范围内全面推行，所有普通高等学校均能申办国家助学贷款，四大国有商业银行均属于经办机构。
三、判断题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。请对下列各题做出判断，“√”表示正确，“X”表示不正确。在答题卡上将该题答案对应的选项框涂黑。） 第1题 在个人住房贷款中，抵押物价值的确定以该房产在该次买卖交易中的成交价或评估价的较低者为准。( )
第2题 自营性个人住房贷款是一种政策性个人住房贷款。( )
【正确答案】： X
[解析] 公积金个人住房贷款是一种政策性个人住房贷款。 第3题 等额累进还款法与等比累进还款法类似，不同之处就是将在每个时间段约定还款的“固定额度”改为“固定比例”。 ( ) 【正确答案】： X
[解析] 等额累进还款法与等比累进还款法类似，不同之处就是将在每个时间段约定还款的“固定比例”改为“固定额度”。
第4题 信贷客户的信贷动机，可概括为感性动机和理性动机。其中，感性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机；理性动机则指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。( ) 【正确答案】： X
[解析] 信贷客户的信贷动机，可概括为理性动机和感性动机。其中，理性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机，感性动机则指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。
第5题 对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商，两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。( ) 【正确答案】： X
[解析] 对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司。
第6题 个人住房贷款可实行抵押、质押和保证三种担保方式。贷款银行可根据借款人的具体情况，采用一种或同时采用几种贷款担保方式。( ) 【正确答案】： √
[解析] 说法完全正确。
第7题 个人住房贷款合同签订后，银行可以提出变更合同的要求，经借款人同意后即可变更，但借款人不能提出变更合同的申请。( ) 【正确答案】： X
[解析] 个人住房贷款合同签订后，借款人可以提出变更合同的申请。
第8题 借款人申请个人汽车贷款不提供所购车辆抵押或其他有效担保也可以。( ) 【正确答案】： X
[解析] 个人汽车贷款必须提供有效担保。
第9题 对借款人的贷后检查不包括住所的变更情况。( ) 【正确答案】： X
[解析] 个人教育贷款的贷后检查包括检查借款人住所的变更情况。
第10题 贷款银行对借款人主体资格审查流于形式，且过分依赖学校进行风险防范而忽视调查，容易形成贷款银行在贷款受理和调查环节的操作风险。( ) 【正确答案】： √
[解析] 操作风险管理的相关内容描述。
第11题 有担保流动资金贷款的借款人须年满16周岁，男性年龄一般不超过60周岁，女性年龄一般不超过55周岁。( )
【正确答案】： X
[解析] 有担保流动资金贷款的借款人须年满18周岁。
第12题 无担保流动资金贷款的利率通常比较低，但一旦贷款成功，利率即被锁定，未来市场利率的变化不会影响贷款利息。( )
【正确答案】： X
[解析] 无担保流动资金贷款的利率通常比较高，但一旦贷款成功，利率即被锁定，未来市场利率的变化不会影响贷款利息。