学习一生公务员考试面试必备：情境应变题作答技巧
在公务员面试中对于情境应变能力的考察是非常重视的，它主要是通过设置各种情境，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类突发事务、各种问题和矛盾，提问方式通常为“你在这种情况下该怎么办?”简单来讲，就是考察解决问题的能力。带来的公务员考试面试：情境应变题作答技巧。
这类问题设置的场景多样，并且伴随着压力，这就要求考生情绪稳定，展现出思维的敏捷性，对能力的要求比较高。接下来专家就给大家详细讲解应该如何应对考察情境应变能力的题目。
一、是放平心态，沉着冷静
作为一名公务员，面对危机，必须迎难而上。而危机的发生往往是突发性、紧急性的，因此在面对危机的时候我们要做到沉着冷静，保持理智，确保工作处理得井然有序。
二、是多学习和积累经验
在公务员面试考题中，特别是应变题中，很多题目都是用人单位结合本单位的实际工作设计的，比如涉及群众上访问题。很多考生由于没有工作经验，导致答题没有针对性，不能提出切实可行的解决措施。这种情况就要求考生在备考时要通过各种渠道了解公务员相关业务，熟悉公务员的相关工作，应届大学生更应该注意这一点。
三、是着重分析，认清题干
在审题的过程中，需要抓住重点，比如你的身份定位，如果不能准确把握自身定位，那就很可能导致越权或者缺位。也要牢记处理工作的基本原则，比如轻重缓急、先公后私等。
四、是入情入境，表露真情实感
考生在答题的时候，有的时候会铁面无私，完全坚持原则。有的时候是感情过剩，让人对其真实性感到怀疑。这就要求考生可以迅速入题，在脑海中想象题目中描述的画面，想要达到这一要求，与平时的练习是分不开的，大家要多练习一些不同场景的应变题目。
情境应变题目中，对于事情的处理是有其独特技巧的，考生们要多去接触此类题目，只有提高应变能力，才能在考试当中从容不迫。专家希望大家可以在考场上表现出良好的应变能力，一举成公!
毕业生求职面试攻略：最初和最后五分钟是关键
1、带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2、留心你的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，展现出对所应聘职位的兴趣。
3、注意第一印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的`，这段时间决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。
4、完整地填妥公司的表格——即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
5、谨记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。
6、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。
7、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。因此在面试中既要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。
8、要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。
9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力。大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
10、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。
国家公务员考试面试技巧：应变能力的展现
【题型特点】
在我们公职类面试当中以应变能力为主的这种解决实际问题的题目比重有上升的趋势。而我们考生当中一部分是应届生缺少这种实际经验，另一部分虽有一些工作经验但跟之前相比从事的内容或有出入。所以在这里给广大考生们补充一些应变类题目的作答方法与技巧。
【中公试题】
你是扶贫工作的审核人员，有名群众来申请贫困补助，但这名群众年轻力壮没有上进心。于是工作人员拒绝了他的申请，该群众变得情绪激动，大吵大闹，拒绝离开。作为工作人员，你怎么办？
【中公解析】
一、表明态度（明确问题、影响、目标、原则等）
作为扶贫工作的审核人员本职工作就是将贫困补助按照国家标准进行发放，而对于题干当下出现的这种情况如若不及时解决不仅影响工作质量也容易让我们单位形象受损。
二、采取有效措施解决问题
1.安抚情绪，承诺表态。向该名群众表明我作为审核人员一定会按照相关要求进行审核对于给群众带来的不满表示歉意，同时也希望他能够缓和一下情绪把他的诉求向我准确告知，并移步到休息室会议室等地方进行沟通。与此同时现场其他工作人员保证好现场秩序。
2.深入了解情况。比如该名群众家里几口人、是否有子女教育支出、是否存在因病致贫、主要劳动力目前的情况、家庭年均收入等进行了解，并查看详细资料。
（1）如果通过了解该群众符合国家申请贫困补助的标准材料齐全则现场帮助进行办理，如果有一些不重要的材料也可以事后进行邮寄。
（2）如果该名群众不符合国家申请贫困补助的办理要求则进行告知，具体说明哪里不符合按照要求无法进行办理。同时也讲明真正的想要脱贫，国家是一方面。但最主要的还是要靠自己自力更生，也希望他以后能够踏踏实实工作。并表示自己也可以帮助其介绍一些工作，如果有合适的群众可以自己去应聘，尽自己能力帮助找到一个谋生手段。
三、总结预防
为了防止以后这种情况的再次发生，一方面可以向领导建议进行一定的宣传让群众能够及时了解到国家申请贫困补助的标准以及要求，让群众能够早知道早了解。另一方面加强对于员工的培训在给群众办理业务时要按照要求进行办理，不能带有个人主观情绪。
【技巧解读】
1.明确身份。同学们在解决应变题目时一定要明确自身的身份对于答题有着至关重要的作用。
（1）本题中我们是审核人员身份要求我们必须严格按照国家标准进行审核，这属于我们的本职工作。
（2）沟通后确认不符合要求，在答案要点中“进行适当鼓励并帮其联系介绍工作”这里体现的是作为公职人员要具备一定的服务意识，对于同学们来讲这一点可能不太容易思考得出，属于身份的转变意识的提升。
（3）最后总结预防方面我们作为工作人员要给领导进行建议切勿自己盲目去做，因为自身没有那么多权限，在以后工作中亦是如此。
2.明确情境。应变题目与替他题目最大的区别就是题干情境的不同，因为情境的不同我们在去解决问题时就要有所体现，让考官看到我们的确可以抓住重点。
（1）一方面问题的分类。比如在本题当中最紧迫的问题是群众情绪大吵大闹，而后我们解决的才是具体审核，所以顺序不要有偏差。
（2）在答题过程中为了能够更好地体现情境我们不妨采取一些词汇，比如立即、马上、与此同时等，能够让我们情境感进一步增强。
3.解决问题的能力。其实应变题目本身就是考察我们解决问题的能力，但是往往同学们在作答时将题干当中的问题解决完就以为大功告成了。将题目当中的问题解决完确实可以凸显出自身的能力，但是我们要知道围绕一个问题相对来说能够有多一些的解决办法并且在以后能够防止再次发生才是真正这类题目可以抓住考官的点。
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