会议笔记速记技巧
导语:会议速记实际上就是会议内容的记录工作,速记是一种技能,要求记录者可以在最短的时间内尽量多的记录下会议发言者所表述的内容。今天,就为大家讲讲,会议笔记速记技巧,快来看看吧!
根据讲话的阶段性特点调整记录速度
一般来说,大多数会议的整个讲话过程大约分四个阶段,不同的阶段有不同的特点,讲话的内容和讲话的速度都会发生较大的变化。
因此,记录人员应针对四个阶段不同的具体情况,随时注意改变记录方式,调整紧张或放松的情绪,保持记录速度,确保记录的完整性。
1.起始阶段,约s分钟时间
这段时间讲话人主要是讲一些谦虚的话,速度约每分钟164字左右。记录人员此时应采取完全记录法录,主要是促使大脑高度兴奋起来,以适应快速阶段的记录。这好比开动机器进行预热,准备进入状态。
2.快速阶段,约4分钟左右
这段时间讲话人一般照稿子念,把准备讲的大、小题目(或者大、小问题)念给听众听,并勾画出准备讲的重点问题。此时讲话人的讲话速度每分钟约在160字左右,甚至更高。此时记录人员仍采用完全记录法记录。
3.常速阶段,约1一2小时左右
这是讲话人讲话的主要内容阶段,讲话速度约在140字左右,速度比较平稳。
由于这一阶段持续时间长,如果记录人员采用完全记录法,大脑很快就会疲劳,以致后面无法准确、完整地记录下去。因为速记人员的大脑兴奋时间只在20分钟左右,如果不注意休息、调整,大脑疲劳来得很快,时间一长就很难记录下去。
这一阶段,速录师以采用精详记录法记录为宜,并充分注意利用不记录讲话人重复罗嗦话语,以及讲话人喝茶、抽烟的难得时机休息,那怕几秒钟也很管用。
尤其是充分利用中间休会的几分钟,闭眼***;或去场外呼吸新鲜空气,效果更佳。在这个阶段,自己要提醒自己“坚持就是胜利”,切忌搞“追音记录”。
结尾阶段,约10分钟左右时间。如果讲话人是作总结性的结束讲话,记录人员采用精详记录法记录;如果讲话人是作礼节性的结束讲话,记录人员则可采用扼耍记录法记录。
一、字句结合,以句为主
快速记录讲话,主要采用句本位记法,即以句为单位,用汉字和略符一句句的记,字句结合。以记句为主和以记句意为主,听一句记一句,记下所有的主要句。
在速记记录界有这么一种说法:“手记第一句,脑储第二句,耳听第三句。”这种句本位记法,省略了口语中很多重复无用的词语,必然大大提高记录的速度,减轻速记员的劳动强度。
二、减少空中运笔,大里使用略符
有人估计,不少人在速记时空中运笔所消耗的时间,约占全部时间的I/3o我们为了快速记录,必须缩短运笔距离,减少起落笔时在空中白费的时间。
这就要求大家在记录时,字要写得小,笔与纸成45度角,尽量用手腕运动,避免高抬高落,同时大量采用本书介绍的省略、替代、简称、略符和速符等方法。
三、集中精力,详记要点
记录时,记录人员应全神贯注,听清每一句话,详细记录讲话的主要内容,要尽量把大小标题、结论、典型事例、重要数据、具体时间、具体地点、有关人员等记录下来,要求记准、记全。
四、可适当记录会议场景动态
重要领导人讲话,讲到精彩处,听众将会出现欢呼、鼓掌等情景,讲话人本人也可能激动得流泪、大笑、大哭的场面。
因此,凡重要讲话,除记录讲话的内容外,作为记录人员应对会场的动态、听众的反映、场内的气氛,如全场欢呼、热烈鼓掌等场景,作及时、如实的记录,这样可使速记稿显得生动。
五、字符和音符夹杂使用
大多数的初学者在记录时,可在开始使用字符和音符夹杂使用的方法,然后逐步过渡到大量使用略符、速符的境界。
附:会议营销演讲技巧
力求引起顾客对产品的兴趣,这是实现销售目的的关键。如果顾客对你销售的产品没有兴趣,那么很难把产品推销出去。激发顾客对产品产生兴趣应该遵循一个循序渐进的原则,要一步一步地来,决不可性急。
1、产品解说的技巧
在会议营销过程中,当营销员面对陌生顾客时,进行产品解说是必不可少的一个环节,也是关键的一步。要做好产品解说,必须把握两条技巧:
一是要多强调产品价值而少谈价格。有些营销员是大力强调价格,说明自己的产品是如何便宜,却从不注重强调产品自身的价值。作为营销人员,必须强调产品的安全性、优质性、合法性以及满意保证。应该突出产品的成分、功效、荣誉等,人们的生活水平越来越高,价格已经不是顾客考虑的唯一因素,品质才是最重要的。
二是多作示范而别光说不做。在会议营销过程中,多做示范也是非常重要的,俗话说得好,“百闻不如一见”。营销员向顾客推荐产品,一定要让顾客不仅听到,而且还要看到,甚至要摸到,因此老顾客现身说法就相当重要了。
2、介绍产品的FABE法则
F――Feature(产品特色);A――Advantage(产品优点);B――Benefit(产品优点带来的好处);E――Evidence(相关的佐证信息)。FABE法则就是将一个产品分别从四个层次加以分析、整理成销售的诉求点。
首先应该将产品的特色(F)详细地列出来,尤其是针对其属性,按组方、成分、耐用性、经济性等等,写出其具有优势的卖点。表述特点时,应充分运用自己所拥有的知识,将产品属性尽可能详细地表述出来。如×××的成分蛹虫草菌粉,源于虫草,胜于虫草,虫草驯化技术获得了世界专利保护等等。
其次是产品的优点(A)。也就是说,你所列的产品特点究竟发挥了什么功能?比如,在产品开发部门或产品企划部门开发某些新产品时,其理由何在?在什么动机或背景下产生了新产品的观念?如:蛹虫草最大的特点就是性平,不上火,四季皆宜,可长期服用,是治补结合的生命补品。
再次是顾客的利益(B)。如:人参花蕾所独有的花蕾9肽和11肽是人体细胞的“校正肽”,它能迅速识别细胞出现的偏差和病变并予以纠正和修复,进行细养生,激发人体细胞活力,矫正失衡状态,增强免*力,消除疲劳,防治多种疾病,延缓衰老。特别适合于中老年人、亚健康商务人士。
最后,保证满足消费者需要的证据(E)。即证明书、样品、商品展示说明、作为证据的照片、资料分析、录音录像带等等。如:因为人参花蕾的珍贵,我国严禁出口,在网上即可看到相关报道。
3、介绍产品应注意的四大问题
销售代表在向顾客介绍产品时,是有一定技巧的。销售代表只有充分掌握了这些技巧,才能更好地利用展示产品所带来的销售达成的好处。
一是找展示角度:
人们总是从一定的角度去观察事物的。角度的不同会使人获得不同的感觉和感受,从而形成不同的印象和看法。所以,销售代表展示产品的角度应该有助于顾客了解产品,使顾客感到新奇,从而形成良好的第一印象。销售代表一旦为所推销的产品找到了合适的角度,并将产品以合适的角度展示给顾客,就一定会收到好的效果。相反,如果销售代表在展示产品时的角度选择不合理,让顾客看不清楚,体会不到产品的好处,就肯定不会取得效果,还会让顾客觉得没有兴趣,浪费了自己的时间,从而引起顾客的不满。对我们的产品而言,就是要了解顾客的身体状态和最想要解决的问题,针对该问题切入介绍。
二是展示时机:
产品展示必须选择恰合的时机,以引起顾客的`注意。销售代表一旦寻找到了一个恰当的时机,那么他展示的产品就可能吸引更多的顾客。只有引起顾客的注意,才能更好地销售出产品。如:通过良好的预热后,上门邀约时感觉顾客已经比较信任你时,就可以进行产品介绍了。
三是对自己产品有信心:
当销售代表在向顾客展示产品时,必须表现出十分欣赏自己产品的态度,对自己的产品功效确信无疑。只有这样,你的展示活动才能收到理想的效果。同时,要充分利用顾客的嗅觉、听觉、视觉和触觉。如果销售代表一点也不欣赏自己的产品,对产品功效半信半疑,对消费者提出的问题不能做有信心的肯定回答,在展示产品时必然会显露出来。如果细心的顾客觉得连销售代表自己都不欣赏自己的产品,那这产品具定不会是好的产品。
四是展示产品时要激发顾客的兴趣:
在会议营销过程中,销售代表最好能够制造出戏剧性的效果。制造戏剧效果是与展示商品同时进行的,它可以使你所推销的产品成为生动故事的主角,以增加顾客对产品的信赖,加深顾客对产品的印象,顾客的兴趣自然也会随之倍增。受到大学生欢迎的教授,并不一定是因为他讲课的内容有何超人之处,而很可能是因为他讲课的方式和技巧使他的课既深入浅出又能让学生理解。成功的销售代表也是在对自己的产品充分认识的基础上,以一定独到的方式讲出来,使顾客一听就懂。最主要还要围绕挖掘到的顾客的真正需求来介绍,以激起顾客的兴趣。